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客服
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- 發(fā)布日期:2021-12-14 17:20:48
崗位職責(zé):
1、重點跟蹤公司客戶,起到維護協(xié)調(diào)作用,提高利潤,降低流失率
2、對于現(xiàn)有客戶的深度開發(fā)和流失客戶的繼續(xù)跟蹤
3、每月統(tǒng)計公司客戶出貨量,催收應(yīng)收款項以及異常出貨的客戶情況反映并做客戶分析
4、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,進出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè),相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上
2、電腦操作熟練
3、英文水平良好
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神
公司福利:
1、享受醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險
2、享受國家法定節(jié)假日
3、帶薪年假:5-12天,每服務(wù)多一年,加多1天
4、豐富的員工活動:每月員工生日會、年度尾牙、下午茶、旅游福利、員工集體活動、各部門文娛活動等
5、節(jié)日禮品 :在傳統(tǒng)節(jié)日(如中秋節(jié)、端午節(jié)等)給員工發(fā)放禮品或者慰問金
6、年度體檢 :每年為員工組織一次體檢,以確保每位員工身體健康的投入工作
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